Politiques
Politique d’annulation :
Vous pouvez faire la demande de modifier vos billets à une date et heure ultérieure si vous le souhaitez, à condition de le faire 24 h avant le départ prévu de votre voyage. Afin d’effectuer la demande, veuillez appeler le service à la clientèle au (438) 793-4003.
En cas de tout évènement pouvant entraîner un retard pour nos clients, Jaguaride décline toute responsabilité. Nous nous efforçons de maintenir un service fiable, mais des circonstances imprévues peuvent survenir, telles que des conditions météorologiques extrêmes ou des urgences personnelles des chauffeurs. Bien que nous cherchions à minimiser les perturbations, nous ne pouvons garantir une ponctualité absolue dans toutes les situations. Nous sommes désolés pour tout inconvénient et encourageons nos clients à nous contacter pour trouver des solutions alternatives.
Bagages :
Le prix du billet inclut 1 bagage à soute et 1 bagage à main. Toutefois, si vous souhaitez voyager avec plus d’un bagage, des frais supplémentaires s’appliqueront pour chaque bagage additionnel.
***Si vos bagages dépassent le poids et les dimensions autorisées, veuillez nous contacter au (438) 793-4003 avant de procéder à la réservation de votre trajet. Si cette condition n’est pas respectée, votre bagage sera refusé et ceci sans remboursement. ***
Vous pouvez faire la demande de modifier vos billets à une date et heure ultérieure si vous le souhaitez, à condition de le faire 24 h avant le départ prévu de votre voyage. Afin d’effectuer la demande, veuillez appeler le service à la clientèle au (438) 793-4003.
En cas de tout évènement pouvant entraîner un retard pour nos clients, Jaguaride décline toute responsabilité. Nous nous efforçons de maintenir un service fiable, mais des circonstances imprévues peuvent survenir, telles que des conditions météorologiques extrêmes ou des urgences personnelles des chauffeurs. Bien que nous cherchions à minimiser les perturbations, nous ne pouvons garantir une ponctualité absolue dans toutes les situations. Nous sommes désolés pour tout inconvénient et encourageons nos clients à nous contacter pour trouver des solutions alternatives.
Bagages :
Le prix du billet inclut 1 bagage à soute et 1 bagage à main. Toutefois, si vous souhaitez voyager avec plus d’un bagage, des frais supplémentaires s’appliqueront pour chaque bagage additionnel.
Poids maximal | Dimensions maximales (longueur + largeur + hauteur) | |
Bagage à soute | 23 kg (50 livres) | 158 cm (62’) |
Bagage à main | 5 kg (11 livres) | Si vous souhaitez garder votre bagage à main avec vous, merci de vous assurer de ne pas déranger les autres passagers. |
Bagage supplémentaire | Poids maximal | Frais additionnel |
1 bagage supplémentaire | 23 kg (50 livres) | 12,99 $ |
2 bagages supplémentaires | 46 kg (100 livres) | 19,99$ |
Dans le cas de plus de 2 bagages, veuillez nous contacter au (438) 793-4003 | ||
***Si vos bagages dépassent le poids et les dimensions autorisées, veuillez nous contacter au (438) 793-4003 avant de procéder à la réservation de votre trajet. Si cette condition n’est pas respectée, votre bagage sera refusé et ceci sans remboursement. ***